LEGAL REFERENCE

Kedudukan Legal Anda Di vn679

Di vn679, halaman Legal menyatukan terma akaun, notis privasi, penggunaan kuki dan syarat akses supaya anda tahu kedudukan anda sebelum membuka akaun. Kami menerangkan cara data, sesi masuk...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
vn679 Kedudukan Legal Anda Di vn679

Syarat Yang Melindungi Akaun Anda

Notis Legal ini menerangkan hubungan antara anda dan vn679 apabila anda membuka akaun, menyimpan data profil, menggunakan kuki, menghubungi kami, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika lokasi, peranti atau dokumen anda tidak sepadan dengan semakan kami, kami boleh menangguhkan akses sementara sehingga

perkara itu dijelaskan. Kami mengekalkan rekod akaun, log keselamatan dan rujukan transaksi untuk tujuan operasi, audit dalaman, pencegahan penyalahgunaan serta penyelesaian pertanyaan. Terma boleh dikemas kini apabila proses, saluran pembayaran atau keperluan undang-undang berubah. Jika perubahan penting dibuat, kami akan memaparkannya pada halaman ini supaya anda boleh menyemak sebelum meneruskan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Isu Legal

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, kuki, rekod transaksi atau perubahan butiran akaun, gunakan saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami meminta rujukan akaun dan...

Sembang Sokongan Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma harian, pembetulan profil atau semakan ringkas tentang...
Emel Dasar Hantar emel apabila pertanyaan anda melibatkan salinan data, bantahan pemprosesan atau permintaan pindaan. Sertakan...
Semakan Akaun Untuk isu akses wilayah, dokumen tidak sepadan atau transaksi tertahan, pasukan semakan akaun akan...
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Mengurus Rekod Legal

Kami mengendalikan rekod Legal vn679 dengan prinsip pengumpulan minimum, akses dalaman yang terkawal dan jejak semakan yang boleh dirujuk apabila pertanyaan dibuat. Data akaun, kuki, peranti dan transaksi tidak digunakan di luar...

Data Akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan dan tetapan profil untuk mengendalikan akses anda. Jika sesuatu perlu dibetulkan, minta pindaan melalui sokongan dan kami akan menyemak bukti sebelum mengemas kini rekod.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, bahasa pilihan dan tanda keselamatan peranti. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki operasi untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan Masuk

Kami memantau percubaan masuk, alamat rangkaian dan perubahan peranti untuk mengurangkan penyalahgunaan akaun. Aktiviti yang tidak biasa boleh mencetuskan semakan tambahan sebelum akses dipulihkan atau perubahan profil diterima.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan mengikut keperluan operasi, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tempoh simpanan tamat, kami memadamkan atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Transaksi Tempatan

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun anda untuk pengesahan transaksi. Kami tidak meminta kata laluan eWallet anda dan tidak menyimpan butiran log masuk penyedia pembayaran.

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu menukar emel, nombor telefon atau butiran pengenalan, kami akan meminta bukti yang sepadan. Langkah ini melindungi rekod Legal anda daripada pindaan tanpa kebenaran.

Jawapan Legal Sebelum Anda Sertai

Anda terikat kepada terma akaun, notis privasi, peraturan kuki dan syarat akses wilayah. Kami memaparkan asas Legal ini supaya anda memahami cara rekod dan transaksi dikendalikan sebelum meneruskan.

Ya, anda boleh meminta salinan terhad melalui emel dasar atau sokongan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian berkongsi rekod yang boleh diberikan mengikut terma dan undang-undang berkaitan.

Kuki digunakan untuk sesi masuk, pilihan bahasa, penanda peranti dan keselamatan halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun beberapa proses akaun mungkin tidak stabil jika kuki operasi disekat sepenuhnya.

Akses boleh disemak apabila lokasi, dokumen, peranti atau corak masuk tidak sepadan dengan rekod akaun. Semakan ini membantu kami menilai kesahihan penggunaan di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun dan penyelesaian pertanyaan. Kami tidak menyimpan kata laluan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau perbankan FPX anda.

Hubungi sokongan dengan rujukan akaun dan bukti yang sepadan. Untuk melindungi rekod Legal anda, perubahan emel, telefon atau dokumen hanya dibuat selepas semakan dalaman selesai.

Gunakan emel dasar untuk pertanyaan bertulis tentang privasi, data, terma atau pertikaian rekod. Sertakan tarikh, nombor rujukan dan ringkasan isu supaya pasukan kami boleh menjejaki fail yang betul.